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常见问题解答
如何发送报告或提出问题?
单击“文件报告”或“提出问题”并按照说明进行操作。这个过程很简单。您还可以通过留下电话来提交报告或提出问题。您可以在标签“电话留言”下找到您所在国家/地区的相关数字。
我可以匿名吗?
这取决于你的位置和所谓的不当行为的位置。在一些国家,法律不允许匿名报告。如果您所在的国家/地区不允许匿名报告,系统将不允许或接受匿名报告。
我的匿名是如何保护的?
当使用安全完整性平台时,Integrity Line不会记录IP地址数据、时间戳或元数据。所有数据是加密和存储在基于瑞士的完整性线服务器。因此,没有信息连接您的计算机到完整性线是可用的。一旦你点击了“提交报告”或“提问”,你将保持匿名,除非你选择透露你的姓名。如果你的国家允许的话,你也可以使用电话系统来保持匿名。然而,你应该知道,司法当局可能会要求电话公司通过法院命令发布连接信息。在这种情况下,你的身份可能会暴露。
如果我用我的工作电脑呢?
如果您使用工作计算机访问完整性平台,LafargeHolcim它可以看到您已访问该平台。欧宝体育官方f68点top但是,他们不能看看你在平台上做了什么。所以他们不知道你是否只读过常见问题解答,或者你是否实际提交了一份报告。尽管如此,如果您想防止这一点,请访问互联网咖啡馆或在家使用您的个人电脑。
我可以用电话报告吗?
是。对于大多数国家,您可以使用免费电话号码。您可以在此页面的“电话留言”选项卡下找到您所在国家/地区的号码。
为什么我会在报告中识别自己?
当您确定自己时,您可以帮助团队合规和其他参与调查和补救措施,以更快,并有效地解决可能存在的任何问题。
如果我选择披露我的身份,我的机密性将如何保护?
如果您举报了对法律违规和认同的善意担忧,您的身份被认为是私人的,必须受到保护。这意味着您的身份只能在Lafargeholcim的人们披露那些需要资料来调查和解决您的指控的信息,或者必要的保护公司的利益。欧宝体育官方f68点top
我应该报告什么?
原则上,每一个违反适用法律和/或拉法基豪瑞商业行为准则的事件都应该被报告。欧宝体育官方f68点top然而,在一些国家,只有有限类别的不当行为可以通过诚信线报告。请咨询LafargeHolcim合规报欧宝体育官方f68点top告指令,该指令可在集团合规网页上找到,以了解任何此类限制。
为什么我需要“邮箱”功能?
这个邮箱可以让你保持匿名,同时与处理你的报告的LafargeHolcim人员保持直接联系。欧宝体育官方f68点top你可以用你的个别事件号码和密码进入邮箱。在提交报告之前,您将收到这两个元素。请经常查看您的邮箱,因为您可能会收到来自LafargeHolcim报告处理团队的答复,或者需要您提供更多信息来澄清事件。欧宝体育官方f68点top
提交报告后会发生什么?
所有报告都由Lafargeholcim合规人员和/或技术专家团队读取欧宝体育官方f68点top。如果需要询问其他问题或获取其他信息,他们将决定如何继续和与您联系。请考虑到调查可能需要几个月,特别是在复杂的案例中。此外,由于隐私原因,可能无法通知您调查结果。
如果我发送一份报告,我应该担心负面后果吗?
不仅仅是提交报告。欧宝体育官方f68点topLafargeholcim不会因为诚信提出的报告而无法忍受对您的任何制裁。善意提交报告意味着您认为您报告的是真实的,您有理由相信违反适用法律和/或Lafargeholcim代码的商业行为。欧宝体育官方f68点top
如果报告的内容在稍后的时间点被证明是不正确的,那么
重要的是,在提交报告时,您相信或合理地假设内容准确,法律或LafargeHolcim代码已被侵犯。欧宝体育官方f68点top您预计不会收集证据或解决自己的情况。我们将进行调查。调查可能会得出结论,没有侵权行为。在这种情况下,您不需要关注负面后果。
我的主管是否会被告知指控?我司还有谁可能会发现?
你的主管可能会或可能不会被告知有关指控,这取决于你报告的具体情况。在大多数情况下,被指控存在不当行为的部门的领导将被通知,以及其他可能需要了解报告部分内容的人,以便做好他们的工作或协助调查。该通知通常包括有关指控性质的一般资料。在许多情况下,这是必要的,因为部门的员工可能会被采访,要求文件,或以其他方式参与调查。在某些情况下,在进行初步调查、取得文件或证据或采取其他行动以确保充分调查和解决问题之前,主管可能不会被告知指控。
我的报告称,一名同事或主管正在做错事。那个人会发现我是报告的来源,如果我选择揭示我的身份吗?
这在一定程度上取决于你指控的具体内容。如果您正在报告一个被几个人观察到的事件,或者存在文件或实物证据(即使您自己没有证据),LafargeHolcim的报告处理团队可能会在不披露您作为记者的情况下对此事进行全面调查。欧宝体育官方f68点top但是,如果除您的报告外,没有任何文件或其他证据支持任何指控,LafargeHolcim的报告处理团队可能无法进一步调查该事件或采取纪律行动,除非您主动提出。欧宝体育官方f68点top在这些情况下,LafargeHo欧宝体育官方f68点toplcim的报告处理团队将与您合作,为您提供适当的资源和保护,以确保在您的身份被披露时,您不会因提出善意关切而受到不公平对待。
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